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Informationen für unsere Kunden bezüglich Coronavirus COVID 19

Geschätzte Kundin, geschätzter Kunde

Die Schweiz ist in einer ausserordentlichen Situation, darüber hat der Bundesrat am 16.03.2020 informiert. Das bedeutet für uns alle einschneidende Massnahmen. Auch wir haben wichtige Vorkehrungen in Bezug auf das Coronavirus (Covid-19) getroffen, um die Gesundheit unserer Mitarbeitenden, Kunden, Lieferanten und Partner zu schützen.

Aus diesem Grund haben wir alle RRG Verkaufsstellen (Neuwagen und Occasionen) in der Schweiz bis voraussichtlich 19. April 2020 geschlossen. Unsere Verkaufsmitarbeitenden stehen Ihnen jedoch gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Unsere Werkstätte bei RRG Zürich bleiben nach wie vor für Sie geöffnet. Ihre Online-Anfragen werden wir in dieser Zeit ebenfalls beantworten können. Somit halten wir uns an alle Empfehlungen des BAG hinsichtlich COVID-19.

Massnahmen seitens RRG – Bereich Kundendienst, Werkstatt, Carrosserie, Ersatzteillager:

  • Sie können Ihren Fahrzeugschlüssel direkt im Schlüssel-Safe einwerfen / abholen, ohne persönlichen Kontakt mit einem unserer Mitarbeitenden haben zu müssen. Vereinbaren Sie dies mit unserem Kundendienst.
  • Unsere Mitarbeitenden werden im Falle eines persönlichen Kontakts Abstand halten und auf das Händeschütteln verzichten.
  • Wir schützen Ihr Fahrzeug mit entsprechendem Schutzmaterial, insbesondere Lenkrad, Sitz und Wählhebel.
  • Die Ersatzteilversorgung ist sichergestellt.
  • Das Abholen und Zurückbringen Ihres Fahrzeugs zu Ihnen nach Hause wird so weit möglich angeboten.
  • Reifen/Räderwechsel: Vereinbaren Sie jetzt einen Termin mit unserer Werkstatt betreffend Ihren eingelagerten Rädern oder Reifen. Um einen Termin online anzufragen, klicken Sie bitte hier.
Ablieferungen von Neuwagen oder Occasionen:
  • Wir führen weiterhin Fahrzeugverkäufe und -reservierungen über unsere Website und per Telefon durch.
  • Die Fahrzeugauslieferungen werden erfolgen, sobald unsere Verkaufsstellen wieder geöffnet sind. Sie werden von einem Verkäufer kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
  • Wenn Sie Fragen oder Wünsche zu den oben genannten Punkten haben, kontaktieren Sie bitte eine nächstgelegene Niederlassung von RRG Suisse SA.

NEHMEN SIE HIER KONTAKT MIT UNS AUF

Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit während den offiziellen Öffnungszeiten über digitalen Kanälen (Webseite und Social Media), telefonisch oder per E-Mail.

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0840 774 774

Wir müssen gemeinsam handeln, um die Verbreitung des Coronavirus zu bekämpfen - wir danken für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien in dieser Zeit viel Durchhaltevermögen, Kraft und Gesundheit.

Beste Grüsse & bleiben Sie gesund.
Ihre Garagen der RRG Suisse SA